Настоящие Условия использования регулируют использование интернет-магазина boatshop.lv.
Компания Delfīns M SIA, регистрационный номер 40003439368, Krasta iela 89, Рига (далее именуемая интернет-магазином), предоставляет контент, доступный на веб-сайте, и товары/услуги в соответствии с Условиями использования, изложенными ниже.
1. Общие положения
Если потребитель приобретает товары/услуги через веб-сайт, такое взаимное соглашение считается дистанционным договором и регулируется правовыми положениями Латвийской Республики, регулирующими дистанционные договоры, включая, помимо прочего, «Закон о защите прав потребителей» Латвийской Республики, положения Кабинета Министров Латвийской Республики «Положение о дистанционных договорах» и др.
2. Совершение покупок
Цены и характеристики товаров, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с товарами.
Для оформления заказа добавьте желаемые товары в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. После этого на экране отобразится общая стоимость заказа с доставкой. Для завершения заказа произведите оплату.
3. Условия оплаты
Валюта расчетов на сайте — евро. Оплатить покупку можно, выбрав один из следующих способов оплаты, предоставляемых платежной платформой makecommerce.lv, Maksekeskus AS:
Добавьте только те способы оплаты, которые будет использовать ваш интернет-магазин:
Оплата через интернет-банкинг в Латвии: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor
Оплата через интернет-банкинг в Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor
Оплата через интернет-банкинг в Литве: Swedbank, SEB и Luminor
Оплата через интернет-банкинг в Финляндии: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
Оплата картами Visa/Mastercard
Внимание! При использовании способа оплаты через интернет-банкинг подтвердите заказ и нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».
Персональные данные, необходимые для оплаты, передаются в лицензированное платежное учреждение Maksekeskus AS.
Договор вступает в силу после успешной оплаты на банковский счет интернет-магазина. Если по какой-либо причине выполнение заказа невозможно, Покупатель будет уведомлен об этом, и уплаченная сумма будет возвращена в кратчайшие сроки, но не позднее 14 дней после получения уведомления.
4. Условия доставки
Товары доставляются в следующие страны – все страны ЕС – за исключением островов. Доставка приобретенных товаров осуществляется курьерскими службами OMINA и VENIPAK. Все сборы и налоги, которые должны быть уплачены для получения посылки по месту доставки, оплачиваются Покупателем. Стоимость доставки отображается до подтверждения заказа. Приобретенные товары доставляются по указанному Покупателем адресу в течение 2-20 рабочих дней. В исключительных случаях мы оставляем за собой право отправить товар в течение 45 календарных дней, уведомив об этом клиента.
5. Право на отказ от покупки
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара. (В зависимости от товара, покупатель может не иметь обязательного права на отказ от покупки, в этом случае причина должна быть четко указана и объяснена). Право на отказ от покупки не применяется, если покупателем является юридическое лицо.
Для осуществления 14-дневного права на отказ от покупки товар может использоваться только по назначению, потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение периода осуществления права на отказ от покупки. Если товар используется ненадлежащим образом или поврежден, если с ним обращались небрежно или не следовали инструкции, если оригинальная упаковка товара утеряна или существенно повреждена, интернет-магазин имеет право уменьшить сумму возврата в соответствии с уменьшением стоимости товара.
Для осуществления права на отказ от покупки необходимо подать заявление об отказе от покупки, которое можно найти здесь: www.boatshop.lv/atteikums, отправив его на электронный адрес info@boatshop.lv в течение 14 дней после получения товара. Покупатель оплачивает возврат товара.
Покупатель покрывает расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказу (например, неправильный или поврежденный товар).
Покупатель обязан незамедлительно, но не позднее 14 дней после отправки заявления об отказе от покупки в интернет-магазин, вернуть товар Продавцу. После получения возвращенного товара интернет-магазин незамедлительно, но не позднее 14 дней, возвращает все платежи, полученные от Покупателя в соответствии с Договором дистанционной покупки.
Продавец имеет право задержать платеж до получения товара или подтверждения возврата товара от Покупателя. Если покупатель выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого интернет-магазином, интернет-магазин не обязан компенсировать излишне уплаченные расходы на доставку.
Интернет-магазин не несет ответственности за любые задержки в выполнении или невыполнение обязательств, а также за любые другие виды невыполнения, вызванные обстоятельствами и препятствиями, находящимися вне разумного контроля интернет-магазина. Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в продаже.
6. Права потребителя в отношении несоответствующих товаров
Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданных Покупателю товаров условиям договора или за дефекты, возникшие в течение 6 месяцев с даты доставки товара Покупателю или существовавшие на момент доставки, если такое предположение не противоречит характеристикам товара или дефекта. Покупатель обязан незамедлительно, в течение 2 месяцев после его обнаружения, уведомить Продавца о несоответствии товара, то есть подать претензию. Покупатель может подать претензию, обратившись в интернет-магазин по адресу info@boatshop.lv.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара Покупателю. Если приобретенный товар имеет дефекты, за которые несет ответственность Продавец, Покупатель имеет право потребовать устранения дефектов товара или бесплатного обмена товара на новый.
Если товар не подлежит ремонту или замене, Продавец возвращает Покупателю все платежи, предусмотренные в Договоре дистанционной продажи. Продавец предоставляет письменный ответ на претензию потребителя в течение 15 дней.
7. Обработка персональных данных Покупателя
Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые Покупатель указал при заказе товара, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты и т. д.
Интернет-магазин передает персональные данные поставщику(ам) транспортных услуг для обеспечения доставки товара.
Если вы явно согласились получать от нас маркетинговые сообщения, включая новости, мы можем время от времени связываться с вами, отправляя информацию о наших услугах и последних предложениях. Для этой цели мы можем обрабатывать ваш адрес электронной почты, который вы указали при подписке на маркетинговые сообщения. Покупатель имеет возможность отказаться от получения маркетинговых сообщений, уведомив нас об этом по адресу info@boatshop.lv.
8. Порядок разрешения споров
В вопросах, не охваченных настоящими Условиями, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать действующие законы и нормативные акты Латвийской Республики.
Стороны разрешают все споры, возникающие между Продавцом и Покупателем, путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не может быть разрешен путем переговоров или переписки, Стороны разрешают спор в суде Латвийской Республики в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы на разрешение в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.